Prozessoptimierung & Automatisierung mit KI

Prozesse, die sich selbst erledigen.

Wir schauen uns an, wo in Ihrem Unternehmen Zeit verloren geht — und automatisieren genau diese Abläufe mit künstlicher Intelligenz. Chatbot, Webseite, Social Media, Kundenservice, Angebote, Auswertungen. Wahlweise als Beratung. Oder als Beratung und Umsetzung.

Kostenlos & unverbindlich — persönliche Antwort, kein Callcenter

8 Felder
Von Chatbot bis Backoffice, ein Ansprechpartner
2 Modelle
Beratung – Umsetzung
20+ Jahre
Praxis in Abläufen, neu verdrahtet mit KI
Der Ansatz

Erst der Prozess. Dann die Technik.

Die meisten KI-Projekte scheitern nicht an der Technologie, sondern an der Frage, wo man sie überhaupt einsetzen soll.

Wir drehen die Reihenfolge um. Am Anfang steht keine Software, sondern eine nüchterne Aufnahme Ihrer Abläufe: Wer macht was, wie oft, wie lange, und wo wartet jemand auf jemanden. Erst wenn diese Zahlen auf dem Tisch liegen, entscheiden wir, welcher Ablauf automatisiert wird — und welcher besser so bleibt, wie er ist.

Das Ergebnis ist kein Werkzeugkasten, sondern ein Unternehmen, in dem Routinearbeit im Hintergrund läuft und Ihre Leute die Arbeit machen, für die man Menschen braucht.

Ehrlich
Wir sagen auch, wo KI heute nichts bringt
1 : 1
Persönlich, von der Analyse bis zum Betrieb
Priorisierungs-Matrix und Prozessliste mit gesparten Stunden — der Automatisierungs-Fahrplan von NexTao
Der Fahrplan — Aufwand gegen Wirkung
Was sich automatisieren lässt

Acht Felder, in denen Zeit liegt

Fahren Sie über einen Anwendungsfall, um ihn zu sehen — oder öffnen Sie die Detailseite. Jedes Feld lässt sich einzeln angehen; keines setzt ein Großprojekt voraus.

Beispiele

Wie das in der Praxis aussieht

Drei typische Abläufe, einmal vorher und einmal nachher. Die Ansichten zeigen den Aufbau solcher Lösungen — der konkrete Zuschnitt entsteht immer entlang Ihrer eigenen Prozesse.

Chat-Fenster auf einer Webseite: Ein KI-Assistent beantwortet eine Kundenfrage zu den Leistungen
Anwendungsfall 01

Der Assistent, der nachts arbeitet

Ein Assistent auf Webseite und WhatsApp, der Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten kennt, Rückfragen stellt und am Ende eine qualifizierte Anfrage im Postfach hinterlässt. Er antwortet in Ihrem Ton — und gibt an einen Menschen ab, sobald es heikel wird.

Vorher

Anfragen sammeln sich über Nacht. Am Morgen beantwortet jemand zum fünften Mal dieselbe Frage.

Nachher

Standardfragen sind sofort beantwortet. Im Postfach liegen nur noch die Fälle, die wirklich Sie brauchen.

Details zum Chatbot
Wochen-Redaktionsplan mit vorbereiteten Beiträgen und Veröffentlichungszeiten
Anwendungsfall 03

Der Redaktionsplan, der sich selbst füllt

Aus Ihren Themen entstehen Beitragsentwürfe samt Bild und Text, einsortiert in einen Wochenplan. Sie geben frei — veröffentlicht wird zur richtigen Zeit, auf allen Kanälen, ohne dass jemand am Freitagabend Beiträge einplant.

Vorher

Content-Planung frisst jede Woche einen halben Tag. In stressigen Wochen fällt sie ganz aus.

Nachher

Der Plan steht am Montag. Sie prüfen und geben frei — der Rest läuft von allein.

Details zu Social Media
Kennzahlen-Dashboard mit Umsatz, Bestellungen, Neukunden und Umsatzentwicklung
Anwendungsfall 07

Der Bericht, den niemand mehr baut

Zahlen aus Ihren Systemen laufen automatisch zusammen, werden geprüft und als Übersicht bereitgestellt — mit einer kurzen Einordnung in Worten dazu. Auffälligkeiten melden sich von selbst, statt in der Tabelle auf jemanden zu warten.

Vorher

Jeden Monat exportiert jemand Daten, kopiert sie zusammen und formatiert eine Tabelle.

Nachher

Die Auswertung steht bereit, bevor jemand danach fragt — und erklärt sich in zwei Sätzen selbst.

Details zum Reporting
Wie Sie uns buchen

Beratung — oder Beratung und Umsetzung

Beides beginnt gleich: mit der Aufnahme Ihrer Abläufe und einem priorisierten Fahrplan. Danach entscheiden Sie, ob Sie selbst weiterbauen oder wir es für Sie tun.

Modell A

Beratung

Wir zeigen Ihnen den Weg — Sie gehen ihn intern.

  • Prozessaufnahme: Wer macht was, wie oft, wie lange
  • Bewertung jedes Anwendungsfalls nach Aufwand und Wirkung
  • Priorisierter Fahrplan mit Reihenfolge und Aufwandsschätzung
  • Empfehlung zu Werkzeugen, Datenschutz und Datenflüssen
  • Schulung Ihres Teams für den täglichen Umgang mit KI

Ergebnis: Sie wissen genau, was sich lohnt, in welcher Reihenfolge — und können ohne uns starten.

Mehr zur Beratung
Wie wir arbeiten

Vier Schritte von der Handarbeit zum Automatismus

Phase 01

Prozess-Aufnahme

Wir schauen uns an, was heute wirklich passiert — nicht, was im Handbuch steht. Aufgaben, Häufigkeiten, Wartezeiten, Übergaben.

Phase 02

Potenzial & Fahrplan

Jeder Ablauf bekommt eine Zahl: Aufwand heute, Aufwand danach. Daraus entsteht die Reihenfolge — größter Hebel zuerst.

Phase 03

Umsetzung

Wir bauen die Automatisierung, binden Ihre Systeme an und testen mit echten Daten. Erst wenn es trägt, geht es produktiv.

Phase 04

Betrieb & Ausbau

Wir messen, schärfen nach und nehmen uns den nächsten Prozess vor. Aus einem Erfolg wird ein System.

Warum NexTao

Automatisiert wird, was sich rechnet

Die meisten Anbieter verkaufen Werkzeuge. Wir beginnen bei Ihren Abläufen — und bauen erst dann etwas, wenn die Rechnung aufgeht.

01

Prozess vor Werkzeug

Wir reichen Ihnen kein Modell und wünschen viel Glück. Zuerst wird gemessen, was ein Ablauf heute kostet — erst dann entscheiden wir, ob und womit er automatisiert wird.

02

Ehrlich auch beim Nein

Wo KI heute mehr Ärger macht als Nutzen, sagen wir das. Ein Anwendungsfall weniger ist besser als ein System, das niemand benutzt.

03

Sie behalten alles

Zugänge, Konten und Daten laufen auf Ihren Namen. Sie bleiben handlungsfähig, auch ohne uns.

04

Datenschutz vorab

Wer welche Daten sieht, klären wir vor dem Start — inklusive der Unterlagen für Ihr Verarbeitungsverzeichnis.

05

Klein anfangen

Ein Ablauf, schnell produktiv, messbar. Der erste Erfolg finanziert meist schon den nächsten Schritt.

06

Ein Ansprechpartner, von der Analyse bis zum Betrieb

Dieselben Leute, die Ihre Prozesse aufgenommen haben, bauen die Automatisierung und begleiten sie im Alltag. Kein Übergabeverlust zwischen Beratung und Umsetzung, keine Schnittstelle, an der Wissen verloren geht — und ein fester Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt.

Häufige Fragen

Was Unternehmen vor dem Start fragen.

Was heißt Prozessautomatisierung mit KI konkret?

Es heißt: eine wiederkehrende Aufgabe, die heute jemand von Hand macht, läuft danach von selbst. Eine Anfrage wird erfasst, einsortiert und beantwortet. Ein Beleg wird ausgelesen und verbucht. Ein Bericht liegt montags früh im Postfach. KI übernimmt dabei die Schritte, für die man bisher einen Menschen brauchte — Lesen, Verstehen, Formulieren, Entscheiden nach Regeln.

Lohnt sich das auch für kleine Unternehmen?

Gerade dort. Wer zehn Mitarbeitende hat, spürt fünf gesparte Stunden pro Woche sofort. Wir fangen bewusst mit einem einzigen Ablauf an, der oft vorkommt und wenig Ausnahmen hat — das ist schnell gebaut, sofort messbar und finanziert meist den nächsten Schritt.

Was ist der Unterschied zwischen Beratung und Beratung mit Umsetzung?

In der Beratung nehmen wir Ihre Abläufe auf, rechnen Aufwand und Wirkung je Anwendungsfall durch und übergeben einen priorisierten Fahrplan samt Empfehlungen — damit kann Ihr Team selbst starten. Bei Beratung mit Umsetzung bauen wir die Automatisierung zusätzlich, binden sie an Ihre bestehenden Systeme an, testen sie mit echten Daten und begleiten den Betrieb.

Müssen wir dafür unsere Software wechseln?

In aller Regel nicht. Wir setzen auf das auf, was Sie schon nutzen, und verbinden die Systeme über ihre Schnittstellen. Ein Wechsel kommt nur zur Sprache, wenn ein Werkzeug gar keine Anbindung erlaubt — und auch dann sagen wir es vor dem Start, nicht mittendrin.

Wie steht es um Datenschutz und DSGVO?

Bevor irgendetwas produktiv geht, klären wir, welche Daten wohin fließen. Wo es möglich ist, arbeiten wir mit Verarbeitung innerhalb der EU, halten personenbezogene Daten aus dem Modell heraus und liefern die Angaben, die Sie für Auftragsverarbeitung und Verarbeitungsverzeichnis brauchen.

Wie lange dauert es, bis wir etwas sehen?

Die Prozessaufnahme liefert nach wenigen Terminen einen belastbaren Fahrplan. Der erste automatisierte Ablauf ist typischerweise in Wochen produktiv, nicht in Monaten — weil wir mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall starten statt mit einem Großprojekt.

Was kostet das?

Das Erstgespräch mit erster Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Danach erhalten Sie ein Angebot mit Festpreis — für die Beratung, und getrennt ausgewiesen für die Umsetzung, falls Sie diese möchten. Sie entscheiden nach dem Fahrplan, ob wir weitermachen.

Sprechen wir

Welcher Ablauf kostet Sie zu viel Zeit?

Beschreiben Sie ihn in zwei, drei Sätzen. Sie erhalten eine kostenlose, unverbindliche Einschätzung: ob und wie er sich automatisieren lässt — und was das ungefähr bedeutet.

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Kostenlos & unverbindlich — wir melden uns persönlich bei Ihnen.